Nutzungsbedingungen

1. Über Visit Socotra

Visit Socotra organisiert und koordiniert Expeditionsreisen auf die Insel Sokotra, einschließlich Unterkunft, Bodentransport, lokaler Guides, Mahlzeiten, Genehmigungen, optionaler Leistungen, Visumunterstützung, sofern zutreffend, sowie weiterer reisebezogener Leistungen, die in der gewählten Expedition beschrieben sind.

Visit Socotra wird von NSQ EVENTS LTD. CO. betrieben, einem im Königreich Saudi-Arabien eingetragenen Unternehmen.

Bestimmte Leistungen werden von unabhängigen lokalen Anbietern, Fluggesellschaften, Guides, Transportunternehmen, Behörden, Zahlungsdienstleistern und sonstigen Dritten erbracht.

Durch die Nutzung unserer Website, die Vornahme einer Buchung oder den Kauf einer Expedition erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unseren Stornobedingungen einverstanden.

2. Buchungsbestätigung

Eine Buchung gilt nicht allein durch die Auswahl eines Abreisedatums oder das Ausfüllen eines Buchungsformulars als bestätigt.

Bei den Standardexpeditionen von Visit Socotra wird an der Kasse eine Anzahlung von 30 % des Reisepreises zuzüglich der vollen Visumgebühr fällig, und die Restzahlung ist spätestens 15 Tage vor der Abreise zu leisten; Buchungen innerhalb von 15 Tagen vor der Abreise werden vollständig bezahlt. Ist die Restzahlung 10 Tage vor der Abreise noch nicht beglichen, wird die Buchung gemäß den Stornobedingungen storniert.

Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn:

• die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen und geprüft wurde;
• die Buchung alle anwendbaren Verfügbarkeits- oder Kapazitätsprüfungen bestanden hat; und
• Visit Socotra eine Buchungsbestätigung ausgestellt hat.

Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie rückgängig gemacht, angefochten oder kann sie nicht verifiziert werden, kann die Buchung ausstehend bleiben oder storniert werden.

3. Expeditionspakete

Jede Reise von Visit Socotra wird zu einem festen Preis und unter einheitlichen Stornobedingungen verkauft. Es gibt keine unterschiedlichen Tarifarten.

Der Preis, die enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen, das Abreisedatum und die Stornobedingungen, die während der Bezahlung angezeigt werden, sind Bestandteil Ihrer Buchung.

4. Preise

Sofern nicht anders angegeben, werden die Expeditionspreise in US-Dollar (USD) geführt.

Die Website kann zur Orientierung geschätzte Beträge in anderen unterstützten Währungen anzeigen. Die Währungsumrechnung kann durch den Zahlungsdienstleister erfolgen und geringfügig von der angezeigten Schätzung abweichen.

Wechselkursdifferenzen, Auslandseinsatzgebühren, Gebühren des Kartenausstellers, Bankgebühren oder Umrechnungsgebühren des Zahlungsdienstleisters liegen außerhalb des Einflussbereichs von Visit Socotra.

5. Preise für Reisende

Die Preise für Reisende können vom Alter am Abreisedatum der Expedition abhängen.

Sofern zutreffend, werden Kinder- und Kleinkindpreise automatisch anhand des Geburtsdatums der reisenden Person und der Preisregelung der Expedition berechnet.

Kunden müssen korrekte Geburtsdaten und Angaben zur Staatsangehörigkeit machen. Unrichtige Angaben können zur Folge haben:

• einen falschen Tarif;
• eine falsche Visumpflicht;
• eine Preisanpassung;
• eine Änderung der Buchung; oder
• eine Stornierung, wenn die korrekten Angaben die Teilnahmeberechtigung oder Kapazität wesentlich beeinflussen.

6. Visumbestimmungen

Reisende sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie rechtmäßig in den Jemen und nach Sokotra einreisen dürfen.

Visit Socotra kann, soweit möglich, die Visumbearbeitung koordinieren oder dabei unterstützen.

Je nach Staatsangehörigkeit kann eine Visum- oder Visumbearbeitungsgebühr anfallen.

Staatsangehörige des Jemen und der GCC-Mitgliedstaaten (Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Katar, Bahrain und Oman) sind bei unseren Buchungen vom Visum für Sokotra befreit, sodass für sie keine Visumgebühr anfällt.

Für andere Staatsangehörigkeiten beträgt die anfallende Visumgebühr derzeit USD 249 pro Reisendem, sofern bei der Buchung nicht anders angegeben.

Für Kinder und Kleinkinder kann eine Visumgebühr anfallen, wenn ein Visum gesetzlich vorgeschrieben ist.

Über die Erteilung eines Visums entscheiden letztlich die zuständigen Behörden; Visit Socotra kann sie nicht garantieren.

Verweigern die Behörden einer reisenden Person das Visum, erstatten wir den vollen für diese Person gezahlten Betrag mit Ausnahme der Visumgebühr, wie in den Stornobedingungen festgelegt.

7. Reisepässe und Reisedokumente

Jede reisende Person ist selbst verantwortlich für:

• den Besitz eines gültigen Reisepasses;
• die Einhaltung der geltenden Gültigkeitsanforderungen des Reisepasses;
• die Angabe korrekter Passdaten;
• die Bereitstellung erforderlicher Fotos oder Nachweise;
• die Übereinstimmung der Namen in der Buchung mit den Reisedokumenten; und
• die Einhaltung der Einwanderungs- und Einreisebestimmungen.

Visit Socotra haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte, abgelaufene, unvollständige oder fehlende Reisedokumente entstehen.

8. Flüge

Sofern nicht ausdrücklich als enthalten angegeben, sind Flüge nicht im Expeditionspreis enthalten.

Flugpläne nach Sokotra können sich kurzfristig ändern.

Reisende sind dafür verantwortlich, rechtzeitig am erforderlichen Abflughafen einzutreffen.

Visit Socotra haftet nicht für Annullierungen, Verspätungen, Flugplanänderungen, verpasste Anschlüsse, Gepäckprobleme oder sonstige Schäden im Zusammenhang mit Fluggesellschaften, auch wenn unser Team, soweit zumutbar möglich, bei alternativen Lösungen behilflich sein kann.

Zusätzliche Kosten infolge von Flugänderungen trägt die reisende Person, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Reiseverlauf der Expedition

Sokotra ist ein abgelegenes Reiseziel.

Der Reiseverlauf kann beeinflusst werden durch:

• Wetter;
• Seebedingungen;
• Straßenverhältnisse;
• Flugpläne;
• Genehmigungen;
• Umweltauflagen;
• Sicherheitserwägungen;
• Anweisungen der örtlichen Behörden;
• Verfügbarkeit von Leistungsträgern; oder
• sonstige betriebliche Umstände.

Visit Socotra kann die Reihenfolge, den Zeitplan, die Unterkunft, den Campingplatz, die Aktivität, die Route oder das Ziel ändern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.

Eine aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen vorgenommene Änderung stellt nicht automatisch eine Absage der Expedition dar.

Wo möglich, bieten wir eine angemessene Alternative von vergleichbarem Wert oder Erlebnis an.

10. Unterkunft und Camping

Die Expeditionen sind als Campingreisen angelegt: Jede Nacht wird im Camp verbracht.

Unterkunftsstandards auf Sokotra können von vergleichbaren Einstufungen in anderen Ländern abweichen.

11. Optionale Zusatzleistungen

Optionale Leistungen können beispielsweise umfassen:

• Drohnengenehmigungen;
• Visumservices;
• Konnektivitätsdienste;
• private Leistungen; oder
• sonstige Ergänzungen der Expedition.

Zusatzleistungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können gesonderten Bedingungen von Leistungsträgern oder Behörden unterliegen.

Behördliche Gebühren, Genehmigungen, Leistungen Dritter und bereits im Namen der reisenden Person erworbene Leistungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

12. Pflichten der Reisenden

Reisende müssen:

• den Anweisungen der Guides und des Expeditionspersonals folgen;
• örtliche Gesetze, Bräuche, Gemeinschaften und religiöse Praktiken respektieren;
• Natur- und Umweltschutzregeln einhalten;
• Verhalten vermeiden, das sie selbst oder andere einem unzumutbaren Risiko aussetzt;
• gegebenenfalls korrekte Angaben zu Gesundheit, Ernährung und Barrierefreiheit machen;
• pünktlich an den vereinbarten Treffpunkten erscheinen; und
• sich gegenüber Personal, lokalen Gemeinschaften, Wildtieren und anderen Gästen respektvoll verhalten.

Visit Socotra kann die Teilnahme an einer Aktivität verweigern oder eine reisende Person von einer Expedition ausschließen, wenn ihr Verhalten ein erhebliches Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiko darstellt.

Für Leistungen, die aufgrund schwerwiegenden Fehlverhaltens versäumt werden, erfolgt keine Rückerstattung.

13. Gesundheit und Fitness

Reisende sind selbst dafür verantwortlich einzuschätzen, ob sie körperlich in der Lage sind, an der Expedition teilzunehmen.

Expeditionen auf Sokotra können Folgendes beinhalten:

• unebenes Gelände;
• Wanderungen;
• Hitze;
• abgelegene Gebiete;
• Camping;
• eingeschränkte medizinische Infrastruktur; und
• lange Fahrten auf unbefestigten Straßen.

Reisende sollten sich bei Bedarf vor der Reise ärztlich beraten lassen.

14. Reiseversicherung

Eine umfassende Reiseversicherung wird dringend empfohlen, insbesondere mit Deckung für:

• medizinische Behandlung;
• Notfallevakuierung;
• Reiserücktritt;
• Reiseabbruch;
• Reiseverspätung;
• Gepäckverlust; und
• Ausfälle von Leistungsträgern oder Fluggesellschaften.

Die Versicherung wird direkt zwischen der reisenden Person und dem Versicherer abgeschlossen.

Visit Socotra ist nicht verantwortlich für die Entscheidung eines Versicherers, einen Anspruch anzuerkennen oder abzulehnen.

15. Stornierung durch die reisende Person

Die Höhe der Rückerstattung hängt davon ab, wie viele Tage vor der Abreise Sie stornieren, wie in den Stornobedingungen festgelegt.

Die vollständigen Stornobedingungen sind Bestandteil dieser Bedingungen.

16. Änderungswünsche der reisenden Person

Anfragen zur:

• Änderung des Abreisedatums;
• Ersetzung einer reisenden Person;
• Änderung von Reisendendaten;
• Änderung von Zusatzleistungen; oder
• sonstigen Änderung einer bestätigten Buchung

unterliegen der Verfügbarkeit, der betrieblichen Umsetzbarkeit, Preisunterschieden, Kosten der Leistungsträger und der Zustimmung von Visit Socotra.

Eine gewünschte Änderung wird erst wirksam, wenn wir sie bestätigt haben.

17. Absage oder Änderung durch Visit Socotra

Visit Socotra kann eine Expedition absagen, verschieben oder wesentlich ändern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist aufgrund von:

• Sicherheitslage;
• Wetter;
• Flugstörungen;
• behördlichen Beschränkungen;
• Problemen mit Genehmigungen;
• höherer Gewalt;
• Ausfall von Leistungsträgern;
• unzureichender betrieblicher Kapazität; oder
• Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Sagen wir die Expedition ab, haben Sie die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung des an Visit Socotra gezahlten Betrags und einer kostenlosen Umbuchung auf einen anderen Abreisetermin. Für Flugtickets gelten die Bestimmungen der Fluggesellschaft.

Absagen aufgrund höherer Gewalt sind in Abschnitt 18 und in den Stornobedingungen geregelt.

18. Höhere Gewalt

Visit Socotra haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, darunter:

• extreme Wetterlagen;
• Naturkatastrophen;
• Krieg oder Unruhen;
• behördliche Maßnahmen;
• Grenzschließungen;
• Epidemien oder Pandemien;
• Störungen im Luftverkehr;
• Streiks;
• Unterbrechungen im Transportwesen;
• Einschränkungen bei Genehmigungen; oder
• Ausfälle der Telekommunikation.

Tritt ein solches Ereignis ein, haben die Sicherheit der Reisenden und die Fortführung der Expedition, soweit vernünftigerweise möglich, für uns Vorrang.

19. Haftungsbeschränkung

Abenteuerreisen sind mit naturgegebenen Risiken verbunden.

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet Visit Socotra nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder wirtschaftliche Schäden, die aus Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs oder aus Handlungen oder Unterlassungen unabhängiger Drittanbieter entstehen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

20. Nutzung der Website

Nutzer dürfen nicht:

• die Website missbräuchlich nutzen;
• unbefugten Zugriff versuchen;
• die Sicherheit der Website beeinträchtigen;
• betrügerische Angaben übermitteln;
• Zahlungssysteme missbrauchen; oder
• geschützte Inhalte ohne Erlaubnis kopieren oder verwerten.

21. Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Videos, Design, Markenauftritt, Logos und Originalinhalte der Website gehören Visit Socotra oder den jeweiligen Lizenzgebern, sofern nicht anders angegeben.

Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht gewerblich vervielfältigt werden.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei Bedarf aktualisieren, um betriebliche, rechtliche, zahlungsbezogene oder leistungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln.

Für eine bestehende bestätigte Buchung gelten grundsätzlich die bei der Buchung akzeptierten Bedingungen, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Saudi-Arabien. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte Saudi-Arabiens zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die einer reisenden Person nach den Gesetzen ihres eigenen Wohnsitzlandes zustehen.

24. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können gerichtet werden an:

hello@vsocotra.com